DERECHOS DEL CONSUMIDOR ENTRE RÍOS

Cómo realizar reclamos por telefonía y cable ante Enacom

Telefonía celular y TV por cable, lideran los reclamos de usuarios ante el Enacom. Ente autárquico y descentralizado que funciona en el ámbito del Ministerio de Comunicaciones de la Nación. Desde el organismo nacional se intimó a empresas de telefonía a que devuelvan lo que habían cobrado de aumentos, pero telefonía y cable de grupo Telecom no habían aceptado devolver los montos, explicó Juan Muga, delegado del Enacom por Entre Ríos. Para reclamos y denuncias hay un formulario de trámites a distancia que se puede completar en www.enacom.gob.ar/tramites-a-distancia-tad



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