La defensora del pueblo de Zapala, Belén Aragón, dijo al Móvil de la radio que “era conveniente tener una página de la defensoría, nos pareció útil y oportuno”. El sitio web permite iniciar un reclamo a partir de un formulario. En la página también se puede encontrar la Carta Orgánica municipal, las normas que hacen al funcionamiento de la Defensoría y los informes mensuales elaborados por el organismo. La Defensoría también cuenta con una página de Facebook.