Rosana Ede, responsable de la oficina de Defensa al Consumidor dependiente de la Municipalidad de Esquel, conversó con Radio Nacional, y fue consultada sobre los reclamos por el incremento de los valores en las facturas de gas. También se refirió a la queja de consumidores de la localidad de Trevelin por el servicio de internet; y al mal uso de la tarjeta de débito por parte de los comercios de la ciudad, donde muchas veces cobran un porcentaje de recargo, siendo que eso no está permitido.