PAMI MENDOZA

Reconocen problemas en algunas prestaciones de la obra social de jubilados

PAMI oficina av. Rivadavia 50

Desde la oficina local de PAMI, ubicada en avenida Rivadavia 50, Ariel Cotrona, confirmó en diálogo con el móvil de la radio, en primer lugar, que están atendiendo al público en forma y horario normal. No obstante admitió que hay problemas con “los diversos sistemas” (trámites por internet) que realiza la oficina local para brindar diversas prestaciones.

En este sentido, el referente de la atención al público, además de confirmar que en este momento se está trabajando normalmente (situación que puede cambiar en el transcurso de la jornada)  explicó que “hay problemas a nivel nacional, hay casi tres equipos que están funcionando mal, ayer nos dijeron que estaban intentando solucionarlo”, comentó Cotrona.

Recordó que el PAMI trabaja con dos plataformas: una tramita afiliaciones, cambios de médico, cambios de laboratorio, órdenes de prestación, pedido de sillas de rueda y todos los elementos de fisiatría, “esa es la plataforma que funciona mal”- dijo. La otra plataforma que trabaja con la autorización de medicamentos y pañales, funciona “relativamente bien –agregó- a veces se cuelga a veces no y hoy nos dijeron que en el transcurso de la mañana, posiblemente iban a tenerlo solucionado, pero tenemos que ir probando.”

Finalmente se aclara que la oficina atiende en forma normal, se entregan turnos de 7 a 13 y se atiende hasta las 14. Desde la oficina local advirtieron que comunicarán por este medio el funcionamiento de los sistemas en caso de haber inconvenientes nuevamente para mañana viernes.



Etiquetas: ,